ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ 1212

ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์

พบปัญหาซื้อขายออนไลน์ เว็บไซต์ผิดกฏหมาย ภัยคุกคามออนไลน์ หรือข้อสงสัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ ติดต่อ สายด่วน 1212 (24 ชั่วโมง) อีเมล [email protected]

ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์

พบเว็บไซต์ผิดกฏหมาย ภัยคุกคามออนไลน์ หรือข้อสงสัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ ติดต่อมาที่ สายด่วน 1212 (24 ชั่วโมง) อีเมล [email protected]

ร้องเรียนกับเราง่าย ๆ เพียงแค่ 3 ขั้นตอน

เลือกหัวข้อร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์ม

ติดตามผล

ติดตามเรื่องร้องเรียนได้ที่นี่

กำลังติดตามเรื่องที่เคยร้องเรียนไปใช่ไหม? ง่ายๆเลย เพียงกรอกรหัสเรื่องร้องเรียน

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้บริการศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212ETDA อาจมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อประโยชน์ในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ จึงได้จัดทำนโยบายและข้อปฏิบัตินี้ขึ้น และแนะนำให้ผู้ใช้บริการรับทราบและทำความเข้าใจนโยบายของเรา ดังนี้

จำนวนเรื่องร้องเรียน

จำนวนทั้งหมด

131,371

ซื้อขายของออนไลน์

84,698

เว็บไซต์ผิดกฏหมาย

39,731

สอบถามข้อมูล ให้คำปรึกษา

6,942

งานนี้มีเฮ!! กฎหมายคุ้มครองผู้สั่งสินค้าเก็บเงินปลายทางแล้ว

งานนี้มีเฮ!! กฎหมายคุ้มครองผู้สั่งสินค้าเก็บเงินปลายทางแล้ว . ธุรกิจการให้บริการขนส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทาง เป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2567 โดยราชกิจจานุเบกษาประกาศใช้กฎหมายใหม่เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคมที่ผ่านมา และมีผลบังคับใช้ในวันที่ 3 ตุลาคม 2567 . กฎหมายนี้ได้มุ่งเน้นคุ้มครองผู้บริโภคจากปัญหาได้รับสินค้าไม่ตรงปก หรือถูกหลอกลวงในการซื้อสินค้าออนไลน์แบบเก็บเงินปลายทาง โดยข้อสำคัญของกฎหมายฉบับนี้คือ . - ผู้ส่งสินค้าต้องระบุชื่อ นามสกุลของผู้รับเงิน - ต้องแสดงราคาสินค้า หมายเลขติดตามพัสดุ ให้ชัดเจน - ให้สิทธิ์ผู้บริโภคเปิดดูสินค้าก่อนชำระเงินได้ - หากตรวจสอบแล้วพบว่า สินค้าไม่ตรงปกหรือมีปัญหาด้านคุณภาพ ผู้บริโภคสามารถปฏิเสธการชำระเงินและการรับสินค้าได้ทันที . นอกจากนี้ ยังให้ผู้ส่งสินค้าเก็บเงินค่าสินค้าไว้เป็นระยะเวลา 5 วัน ก่อนนำเงินส่งให้ผู้ขาย เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีเวลาเพียงพอในการแจ้งขอคืนสินค้าและขอคืนเงินในกรณีที่พบปัญหาจากการสั่งซื้อ . อ้างอิงจาก : สคบ. ออกกฎหมายใช้มาตรการส่งดี (DEE-DELIVERY) มีผลบังคับใช้ 3 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป . #1212ETDA #ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #MDES #ETDAThailand #ปกป้องคนที่คุณรัก #ไม่กดลิงก์ไม่เชื่อไม่รีบไม่โอน #สินค้าเก็บเงินปลายทาง

วันที่ 4 ตุลาคม 2567 | อ่าน 3012 ครั้ง